Servicio postventa

Servicio postventa

● Soporte posventa 24/7

● 7 días a la semana, 24 horas al día: Listos para responder y resolver problemas de inmediato: el compromiso de Sail Solar con un servicio postventa sin preocupaciones.

● Correo electrónico de servicio: info@sailsolaress.com

Proceso de servicio

01

Enviar solicitudes de servicio

Puede enviar sus solicitudes de servicio en cualquier momento por correo electrónico, a través del servicio de atención al cliente en línea o mediante la aplicación móvil.

02

Respuesta rápida

Nuestro equipo de servicio responderá de inmediato a sus solicitudes y le comunicará los detalles del problema.

03

Servicio in situ o soporte remoto

Dependiendo de la naturaleza del problema, se proporcionará servicio in situ o soporte técnico remoto.

04

Resolución de problemas

Nuestro objetivo es resolver completamente su problema en 24 horas.

05

Hacer un seguimiento

Una vez resuelto el problema, nuestro equipo continuará realizando un seguimiento para garantizar su satisfacción con los resultados del servicio.